Apa itu Content Intelligence ?
Content Intelligence Platform adalah teknik yang menggunakan perangkat lunak dan kecerdasan buatan untuk mengukur dampak konten dan menghasilkan wawasan strategi konten.
Mengapa Content Intelligence itu penting
Pemasaran konten telah menjadi salah satu cara utama di mana pemasar mencoba menjangkau prospek dan pelanggan secara online. Perkiraan yang akurat sulit didapat, tetapi dengan ukuran tertentu ratusan juta keping konten dibuat setiap hari.
Ketika memperhitungkan semua jenis konten berbeda yang dibuat dari posting blog dan kertas putih, hingga foto, video, dan posting media sosial, jumlah pembuatan konten yang dilakukan oleh pemasar benar-benar besar.
Mengingat skala besar konten yang dibuat, semakin sulit untuk mendapatkan ukuran penuh dari dampak yang dimiliki konten, di situlah Content Intelligence berperan. Mengukur dampak konten yang dibuat dalam skala massal sangat terbantu oleh analisis data besar yang dapat disediakan oleh kecerdasan buatan dan sistem pembelajaran mesin.
Platform Content Intelligence membantu pemasar konten mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang dampak konten mereka, memberikan pelaporan waktu nyata tentang kinerja konten mereka serta wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membuat konten efektif yang mendapatkan hasil.
Manfaat perangkat lunak Content Intelligence
Platform perangkat lunak Content Intelligence memberikan sejumlah manfaat umum seperti big data tools yang membantu beberapa hal berikut ini:
- Metrik & pelaporan - Perangkat lunak intelijen konten menggunakan analisis data besar untuk menganalisis semua konten yang sedang dibuat, seringkali secara real-time, dan dapat memberikan data berguna kepada pemasar seperti konten terbaik apa yang sedang dibuat, jangkauan konten, dan dampaknya, membantu pemasar konten membuat keputusan yang lebih baik tentang konten apa yang harus difokuskan.
- Analisis konten - Platform Content Intelligence juga dapat menganalisis setiap bagian konten melalui pemrosesan bahasa alami dan mengidentifikasi karakteristik seperti gaya dan nada suara, serta membuat rekomendasi untuk pembuat konten tentang SEO dan peningkatan lain yang dapat dilakukan pada konten . Karena rekomendasi ini didasarkan pada data, ada baiknya menghilangkan beberapa tebakan dari proses pembuatan konten.
- Otomatisasi - Beberapa platform Content Intelligence membantu pemasar mengotomatiskan aspek pembuatan konten dan proses promosi, menggunakan kecerdasan buatan dan algoritme untuk menganalisis sepotong konten dan mengeksekusi keputusan secara otomatis.
- Manajemen konten - Karena Content Intelligence memerlukan sejumlah besar data untuk bekerja, itu memerlukan integrasi mendalam dengan CMS. Beberapa sistem dapat bekerja hanya dengan menghubungkannya ke alat analitik seperti google analytics, tetapi yang lain memerlukan integrasi yang lebih dalam dengan sistem manajemen konten tempat konten berada. Banyak sistem Content Intelligence juga menyediakan fungsionalitas CMS.
Alat Content Intelligence
Perangkat lunak Content Intelligence adalah ruang yang berkembang pesat, dan ada berbagai alat di luar sana. Berikut ini adalah ikhtisar dari beberapa alat yang lebih populer:
- Buzzsumo - Buzzsumo membantu pemasar mengidentifikasi konten yang sedang tren dan populer di seluruh web seputar topik melalui pencarian kata kunci, membantu pembuat konten mereplikasi konten sukses yang sudah berkinerja baik untuk perusahaan lain.
- Optimizely - Optimizely adalah sistem manajemen konten perusahaan populer yang menggabungkan fungsionalitas Content Intelligence yang memberikan rekomendasi waktu nyata untuk peningkatan konten yang didorong oleh AI, tepat di dalam CMS itu sendiri.
- SpyFu - SpyFu adalah alat Content Intelligence yang berfokus pada pemasaran mesin pencari. SpyFu memungkinkan pemasar untuk "memata-matai" pesaing mereka dan mengidentifikasi kata kunci yang mereka tawar di Google Ads dan platform iklan lainnya, serta konten yang dipromosikan melalui platform tersebut.
- Contently - Contently adalah alat yang berfokus pada analisis konten. Beberapa poin data yang Contently bantu ukur oleh pemasar adalah waktu perhatian, pengunjung yang kembali, dan jangkauan sosial konten.
- TrackMaven - TrackMaven adalah alat konten yang berfokus pada analisis pesaing. Dengan menggunakan TrackMaven, pemasar dapat membandingkan kinerja konten mereka dengan pesaing di lebih dari 15 saluran berbeda untuk membantu mengidentifikasi di mana strategi pemasaran konten mereka bekerja, dan di mana kekurangannya.
- Curata - Kurasi konten semakin menjadi sama berharganya dengan pembuatan konten itu sendiri, mengingat volume konten yang dibuat setiap hari. Curata adalah alat yang membantu penemuan dan kurasi konten, dan membantu perusahaan meningkatkan upaya pemasaran konten mereka.
- NewsCred - NewsCred adalah alat yang dapat digunakan untuk seluruh perjalanan pembuatan konten, dan juga membantu mengidentifikasi jalan untuk promosi konten, dan bagian dari teka-teki pemasaran konten yang sering diabaikan. NewsCred dapat membantu pemasar mengidentifikasi influencer di ceruk pasar mereka dan merekomendasikan saluran yang ideal untuk promosi konten.
Baca Juga: Peran CRM untuk Omnichannel Strategi
